FAQ und Fehlerbehebung
FAQ
Überprüfen Sie zuerst, ob alle Spulenanschlüsse korrekt montiert sind.
Gehen Sie dann wie folgt vor :
- Öffnen Sie einen Warmwasserhahn – lassen Sie ihn offen sein
- Schrauben Sie das Einstellrad des Mischventils ganz gegen “+”.
- Öffnen Sie die Kaltwasserzufuhr zum Produkt.
Prüfen Sie, ob das Wasser aus dem geöffneten Warmwasserhahn frei und ohne Luftunterbrechung fließt. Schließen Sie dann den Warmwasserhahn.
- Trennen Sie sich von der Stromversorgung
- Absperrung der Kaltwasserzufuhr
- Warmwasserhahn maximal öffnen – lassen (verhindert Vakuum)
- Drücken Sie das Mischventil maximal gegen “+”.
- Drehen Sie das Rad am Sicherheitsventil um ca. 90 Grad in die offene Position, oder schrauben Sie alternativ die separate Ablassschraube heraus (je nach Modell).
Nach dem Entleeren des Heizgerätes wird das Sicherheitsventil durch Drehen des Rades mit der Uhr oder durch Anbringen des Ablassstopfens geschlossen. Schließen Sie alle offenen Hähne. Stellen Sie das Mischventil auf die ursprüngliche Einstellung ein.
Die Ausgangstemperatur des Warmwassers an den Entnahmestellen im Gehäuse wird mit dem Steuerrad am Mischventil eingestellt. Die Einstellung des Mischventils hat keinen Einfluss auf die Temperatur des Warmwassers des Produkts.
Zum Einstellen der Temperatur:
- Drehen Sie das Einstellrad ganz gegen “+”.
- Drehen Sie dann das Rad gegen “-“, bis die gewünschte Temperatur erreicht ist.
- (Siehe die Installationsanleitung des Produkts)
Die Temperatur der Heizung wird mit Hilfe des elektrischen Thermostats eingestellt. Normalerweise wird sie zwischen 60 und 90 °C eingestellt. Der Thermostat sollte nicht niedriger als 65 °C eingestellt werden, um Bakterienwachstum zu verhindern.
Zum Einstellen der Temperatur:
- Trennen Sie die Stromzufuhr.
- Montieren Sie den elektrischen Deckel mit einem Schraubenzieher.
- Stellen Sie die Temperatur am Thermostat mit einem Schraubenzieher ein.
- Montieren Sie den elektrischen Deckel, bevor Sie die Stromversorgung anschließen.
Die Änderung der Temperatureinstellungen am Thermostat ändert nur die Temperatur des Wassers im Tank. Die Temperatur für Entnahmestellen wird am Mischventil eingestellt (siehe Montageanleitung).
Die Produkte Sicherheitsventil Produktets sikkerhets Thermostat klopft aus in Gefahr der Überhitzung.
Dies wird zurückgesetzt durch:
- Trennen Sie die Stromzufuhr
- Montieren Sie den elektrischen Deckel mit einem Schraubenzieher
- Drücken Sie die rote Taste “RESET”.
Wenn der Thermostat wiederholt ausfällt, wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Fehlersuche
Mögliche Ursache 1: Es ist ein Druckminderer, ein Wasserzähler oder ein dichtes Absperrventil an der Hauptwasserzufuhr der Wohnung montiert. Alternativ ist der Kaltwasserdruck in der Wohnung tagsüber zu hoch
Lösung:
Montieren Sie ein AX-Ausdehnungsgefäß, das die Ausdehnung während des Heizens aufnimmt, und montieren Sie ein Druckminderventil, um einen stabilen Wasserdruck in der Wohnung zu gewährleisten. Druckreduzierventil im Verhältnis zum Vordruck des Ausdehnungsgefäßes einstellen (normalerweise 5 bar). Wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Mögliche Ursache 2:
Das Sicherheitsventil des Heizgerätes ist verschlissen oder es befinden sich Partikel zwischen Membran und Ventilsitz aufgrund von unsauberem Wasser.
Lösung:
Versuchen Sie, das Sicherheitsventil mit Wasser durchzuspülen. Öffnen Sie das Ventil für etwa 1 Minute. Wenn das Ventil nach dem Schließen immer noch tropft, muss das Ventil ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Mögliche Ursache 3:
Leckage am elektrischen Heizelement.
Überprüfen durch:
- Unterbrechung der elektrischen Versorgung
- Schrauben Sie den Deckel vor der Elektrozentrale ab
- Prüfen Sie visuell, ob das Leck vom Heizelement ausgeht.
Lösung wenn JA: Dichtung/Heizung austauschen. Autorisierten Monteur kontaktieren.
Mögliche Ursache 1: Die Stromzufuhr zum Warmwasserbereiter ist unterbrochen.
Lösung: Überprüfen durch:
- Die Sicherung befindet sich im Sicherungskasten
- Der Stecker des Heizgerätes wird in die Steckdose gesteckt
- Inklusive Stecker (Masse) ist im Sicherungskasten nicht herausgebrochen
Mögliche Ursache 2:Der elektrische Thermostat ist als Sicherheitsfunktion ausgeschaltet.
Lösung:Drücken Sie die Taste “RESET” am Sicherheitsthermostat.
- Strom abschalten
- Demontieren Sie den elektrischen Deckel mit einem Schraubenzieher.
- Drücken Sie die rote Taste “RESET”.
Mögliche Ursache 3: Der Thermostat Warmwasser ist defekt.
Lösung: Heizelement austauschen. Wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Mögliche Ursache 4:Leckage an Warmwasserleitungen in der Wohnung
Überprüfen durch:
- Mischventil absperren
- Warten Sie 3 Stunden, während die Heizung das Wasser erwärmt.
- Berühren Sie das Mischventil, um zu sehen, ob es heiß ist.
Wenn JA, gibt es ein Leck in den Warmwasserleitungen oder andere Lecks.
Lösung: Wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Die wahrscheinliche Ursache ist ein hoher Warmwasserverbrauch in der Wohnung. (Wenn die Heizung das Problem ist, liegt es nicht am heißen Wasser).
Lösung 1: Stellen Sie die Temperatur am Thermostat auf 80°C ein.
- Trennen Sie die Stromzufuhr
- Demontieren Sie den elektrischen Deckel mit einem Schraubenzieher.
- Montieren Sie den elektrischen Deckel, bevor Sie die Stromversorgung anschließen.
Lösung 2: Wechsel zu einem größeren OSO-Warmwasserbereiter. Wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Mögliche Ursache 1: Das Mischventil am Heizgerät ist auf niedrige Temperatur eingestellt.
Lösung:
Stellen Sie die Temperatur am Mischventil ein:
- Drehen Sie das Einstellrad ganz gegen “+”.
- Drehen Sie dann das Rad gegen “-“, bis die gewünschte Temperatur erreicht ist (siehe Montageanleitung des Produkts).
Mögliche Ursache 2:Der elektrische Thermostat ist auf eine niedrige Temperatur eingestellt.
Lösung:
Stellen Sie die Temperatur am Thermostat auf 80 °C ein.
- Trennen Sie die Stromzufuhr
- Den elektrischen Deckel mit einem Schraubenzieher abnehmen
- Stellen Sie die Temperatur am Thermostat mit einem Schraubenzieher ein.
- Montieren Sie den elektrischen Deckel, bevor Sie die Stromversorgung wieder anschließen.
Mögliche Ursache 3:Es gibt Schätzungen im Kran (s) von kaltem Wasser zu heißem Wasser (plötzlich kaltes oder heißes Wasser im Kran).
Lösung: Wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Mögliche Ursache ist ein Fehler in der elektrischen Anlage des Heizgeräts.
Überprüfen durch:
- Unterbrechung der elektrischen Versorgung
- Schrauben Sie den Elektrodeckel vor der Elektrozentrale ab
- Überprüfen Sie die elektrischen Verbindungen im Kasten auf Probleme.
Wenn JA, wenden Sie sich an OSO oder einen autorisierten Elektriker zur Überprüfung oder Behebung. Montieren Sie den elektrischen Deckel.
Dies liegt oft an den langen Rohrleitungen (Entfernung) zwischen dem Warmwasserbereiter und der Abflussstelle.
Lösung: Montieren Sie ein Warmwasserzirkulationskabel oder ein elektrisches Heizkabel an der Warmwasserleitung. Alternativ kann ein Heizgerät (z. B. OSO NANO) an der Entnahmestelle montiert werden. Wenden Sie sich an einen autorisierten Installateur.
Das “Hämmern” entsteht durch einen plötzlichen Druckanstieg beim schnellen Schließen des Hahns und ist völlig normal.
Lösung: Montieren Sie ein Ausdehnungsgefäß, wenn das Problem weiterhin besteht. Autorisierten Monteur kontaktieren.
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