OSO Hotwater AS (nachfolgend OSO genannt) garantiert für 2 Jahre ab Kaufdatum, dass das Produkt: i) den OSO-Spezifikationen entspricht, ii) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen. Für alle Komponenten gilt eine 2-jährige Garantie.

Die Garantie wird von OSO freiwillig auf 5 Jahre für den Innentank aus Edelstahl verlängert. Diese verlängerte Garantie gilt nur für Produkte, die von einem Verbraucher gekauft wurden, die für den privaten Gebrauch montiert wurden und die von OSO oder von einem Händler vertrieben wurden, bei dem die Produkte ursprünglich von OSO verkauft wurden.

Die erweiterte Garantie gilt nicht für Produkte, die von gewerblichen Unternehmen erworben wurden oder für Produkte, die zu gewerblichen Zwecken montiert wurden. Für diese gelten nur die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Es gelten die nachstehend aufgeführten Bedingungen und Einschränkungen.

t below shall apply.

Wenn ein Mangel auftritt und innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist eine berechtigte Reklamation eingeht, wird OSO nach eigenem Ermessen und im gesetzlich zulässigen Umfang entweder i) den Mangel beheben oder ii) das Produkt durch ein identisches oder funktionsgleiches Produkt ersetzen oder iii) den Kaufpreis zurückerstatten.

Tritt ein Mangel auf und wird dieser nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, aber innerhalb der verlängerten Gewährleistungsfrist geltend gemacht, so liefert OSO ein funktionsgleiches oder ähnliches Produkt. OSO übernimmt in diesem Fall keine weiteren damit verbundenen Kosten.

Jedes ausgetauschte Produkt oder jede ausgetauschte Komponente geht in das rechtliche Eigentum von OSO über. Jede gültige Reklamation oder Dienstleistung verlängert nicht die ursprüngliche Garantie. Für das ausgetauschte Produkt oder Teil wird keine neue Garantie gewährt.

Das Produkt ist für die meisten öffentlichen Wasserversorgungen geeignet. Es gibt jedoch bestimmte Wasserchemien (siehe unten), die sich nachteilig auf das Produkt und seine Lebenserwartung auswirken können. Bei Unklarheiten über die Wasserqualität kann die örtliche Wasserversorgungsbehörde die erforderlichen Daten liefern. Die Garantie gilt nur, wenn die unten aufgeführten Bedingungen vollständig erfüllt sind:

• Das Produkt wurde von einem professionellen Installateur in Übereinstimmung mit den Anweisungen im Installationshandbuch und allen relevanten, zum Zeitpunkt der Installation geltenden Vorschriften und Regeln montiert.
• Das Produkt wurde in keiner Weise verändert, manipuliert oder missbraucht, und es wurden keine werkseitig montierten Teile für nicht autorisierte Zwecke entfernt.
• Das Produkt darf nur an eine häusliche Wasserversorgung angeschlossen werden, die der europäischen Trinkwasserrichtlinie EN 98/83 EG bzw. der neuesten Fassung entspricht. Das Wasser sollte nicht aggressiv sein, d.h. die Wasserchemie muss den folgenden Anforderungen entsprechen:
  • • Chlorid < 250 mg / L
    • Elektrische Leitfähigkeit (EC) @25°C < 750 µS / cm
    • Sättigungsindex (LSI) @80°C > – 1,0 / < 0,8
    • pH-Wert > 6,0 / < 9,5
• Der Tauchsieder wurde nicht einer Wasserhärte von mehr als 10°dH (180 ppm CaCO3) ausgesetzt. In solchen Fällen wird ein Wasserenthärter empfohlen.
• Jegliche Desinfektion wurde durchgeführt, ohne das Produkt in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen.Das Produkt ist von jeglicher Chlorierung des Systems getrennt.
• Das Produkt wurde ab dem Zeitpunkt der Installation regelmäßig verwendet. Wenn das Produkt 60 Tage oder länger nicht benutzt werden soll, muss es entleert werden.
• Die Wartung und/oder Reparatur muss gemäß dem Installationshandbuch und allen einschlägigen Vorschriften durchgeführt werden. Bei den verwendeten Ersatzteilen muss es sich um Originalersatzteile von OSO handeln.
• Jegliche Drittkosten im Zusammenhang mit einer Forderung wurden von OSO im Voraus schriftlich genehmigt.
• Die Kauf- und/oder Installationsrechnung, eine Wasserprobe sowie das defekte Produkt werden OSO auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
• Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen und Bedingungen kann zum Versagen des Produkts und zum Austreten von Wasser aus dem Produkt führen.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Jegliche Fehler oder Kosten, die durch falsche Installation, falsche Anwendung, fehlende regelmäßige Wartung gemäß der Installationsanleitung, Vernachlässigung, zufällige oder böswillige Beschädigung, missbräuchliche Verwendung, Änderungen, Eingriffe oder Reparaturen durch einen Nichtfachmann, Fehler, die durch Eingriffe oder Entfernung von werksseitig eingebauten Sicherheitsbauteilen oder -maßnahmen entstehen.
• Alle Folgeschäden oder indirekten Verluste, die durch einen Ausfall oder eine Fehlfunktion des Produkts verursacht werden.
• Jegliche Rohrleitungen oder Geräte, die mit dem Produkt verbunden sind.
• Die Auswirkungen von Frost, Blitzschlag, Spannungsschwankungen, Wassermangel, Trockensieden, Überdruck oder Chlorierungsverfahren.
• Die Auswirkungen von stagnierendem (entlüftetem) Wasser, wenn das Produkt mehr als 60 Tage hintereinander nicht benutzt worden ist.
• Schäden, die während des Transports entstanden sind. Der Käufer muss den Spediteur von solchen Schäden in Kenntnis setzen.
• Kosten, die entstehen, wenn das Produkt nicht sofort für Wartungsarbeiten zugänglich ist.

Diese Garantien lassen die gesetzlichen Rechte des Käufers unberührt.